spicy gem feat. 鶴仙園 POP UP STORE at FIGURE HANARE

いつもFIGUREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年9月22日(日)にFIGURE HANARE店頭にて開催される「鶴仙園 」と「spicy gem (スパイシージェム) 」によるスペシャルなPOP UP STOREへの、事前エントリー制の入店抽選を実施いたします。下記より詳細をご確いただき、エントリーをお願いいたします。

“spicy gem feat. 鶴仙園 POP UP STORE at FIGURE HANARE”

入店抽選事前エントリー受付は終了しました。

エントリー受付期間

2024年9月5日(木) 11:00 ～ 2024年9月8日(日) 20:00

当選結果通知

2024年9月12日(木)

エントリー方法

・エントリーから当選通知、当選後のご案内までFIGURE公式アプリ内のみでの実施致します。
・アプリ内、抽選販売のお知らせからエントリー可能となっております。
・エントリーは9月5日(木)11時から開始となりますので、入店抽選エントリー希望の方は事前に下記の2項目を完了してください。
①FIGURE公式アプリダウンロード
②FIGURE Member’s本会員登録(※既にFIGURE Member’sへの登録が完了しているお客様は、アプリダウンロード後にログインをお願いいたします)

FIGURE公式アプリは下記よりダウンロードいただけます

エントリーから当選通知までの詳細と注意事項を下記に掲載しております。ご確認の上ご参加いただきますようお願いいたします。

エントリーまでの詳細

エントリーはアプリでのみ可能です。参加には会員登録とログインが必要になります。

アプリのプッシュ通知にて「エントリーのご案内」を配信いたします。
- プッシュ通知設定は必ず「通知オン」にしてください。

プッシュ通知内の説明に従って、エントリーページへ移動してください。
- エントリー期間外はエントリーできません。エントリー開始時間より「エントリーする」のボタンが表示されます。

ご登録いただいている、メールアドレス、パスワードにて、会員ログインをしてください。
※必ず正しいメールアドレスでのご登録をお願い致します。

「抽選詳細」の確認をお願い致します。
- 同意していただける方のみ抽選にご参加いただけます。商品を選択し、「エントリーする」をタップしてください。こちらでエントリー完了となります。
- エントリー完了後、お客様の情報変更は行えません。入力には十分にご注意ください。

当選／落選通知について

アプリのプッシュ通知のみで行います。
※配信時間は抽選毎に設けられます。
※プッシュ通知設定は必ず「通知オン」にしてください。

抽選の結果通知の種類は「当選」のみになります。当選者以外の方への通知は行いませんので予めご了承ください。

当選の場合

抽選に当選しますとプッシュ通知と共にアプリのマイページへチケットが届きます。チケットはアプリのマイページタブから確認することができます。配布されたチケットをイベント当日にスタッフへ提示してください。
※システムの都合上、プッシュ通知が届いてからチケットがマイページに反映されるまでお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

落選の場合

通知は行いません。

注意事項

・FIGUREオンラインストア本会員登録と同じメールアドレスでアプリログインを行って下さい。
・エントリーのご応募ならびに優先入店のご案内は、ご購入を確約するものではございません。
※当選通知はアプリのプッシュ通知のみで行いますので、プッシュ通知設定は必ず「通知オン」にしてください。
・エントリー完了後のご応募の辞退、ご注文キャンセル、ご注文情報変更(住所変更、サイズ変更等)は行えません。ご注文情報の入力には十分にご注意ください。
・入店順位に関しましては当日、店頭にて改めて抽選を行う予定となっております。
・POP UPイベント当日の動きに関しましては当選者へのみ、お知らせいたします。
・発売予定の商品・ご案内日時は変更になる場合がございます。
※一度ログアウトしてしまいますと、プッシュ通知が届かなくなりますのでログアウトはしないようにお願い致します。したがって、複数アカウントでのエントリー行為によって当選しても購入ができず、他のお客様に対してもご迷惑となりますのでおやめください。
・当選者のお客様1名のみ優先入店が可能となります。同伴者のご入場は出来兼ねますので予めご了承ください。

禁止事項

複数サイズ、複数回数、応募受付期間外や大量購入目的のエントリーなど、当社が不正な行為と判断した場合、理由の如何に関わらず次回以降抽選対象から除外、アカウントを無効にする場合がございます。

Q＆A

Q1.アプリ上で新規会員登録ができない

A1.オンラインサイトのメルマガ購読登録済のメールアドレスでの新規会員登録はできません。別のメールアドレスにてご登録をお願い致します。メルマガ購読登録済のメールアドレスでログインしたい方はオンラインサイト上で下記の本会員登録作業が必要となります。

手順

1：左上メニューボタンをタップ
2：新規会員登録をタップ
3：新規会員登録画面で必要事項を記入 → "登録"※メルマガ購読中のメールアドレスを入力
4：ご登録いただいたアドレスに当店より、"お客様アカウントの有効化"というタイトルのメールが届きます。
5："アカウントを有効にする"をタップして頂き、登録は完了です。
6：アプリへ戻り、上記内容でログインを行ってください。

Q2.アプリでログインができない

A2-1.オンラインサイト本会員登録と同じメールアドレスにてログインをお願い致します。

A2-2.お時間をあけていただき、正しいパスワードにて再度お試しくださいますようお願い申し上げます。

Q3.抽選エントリーボタンが表示されない

A3.プッシュ通知設定を「通知オン」にしていただくことでエントリーボタンが表示されます。

Q4.アプリが開けない、すぐに落ちてしまう/抽選エントリーに進めない等

A4.お時間をあけていただき、端末の再起動、アンインストールして再ダウンロードをお試しください。もしくは端末のバージョンを最新にアップデートをしていただくことで改善される場合がございます。

Q5.抽選エントリーボタンが反応しない

A5.ご利用の端末のiOSのバージョンが古い場合、抽選申し込みのボタンが反応しないエラーが発生する場合がございます。エントリーいただくためにはiOSのバージョンを最新へアップデートしていただく必要がございますため、バックアップなどを行っていただいた上、ご利用中の他のアプリの互換性などをご確認の上アップデートくださいますようお願いいたしま

FIGURE HANARE (フィギュア ハナレ)

店頭の混雑状況によりご対応が遅れてしまう場合がございます。ご了承くださいませ。