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注文について
すでにfigure-online.net(オンラインストア)の会員登録をされている方はトップページよりログインしていただければご確認可能です。会員登録されていない方はご注文完了時に送信されたメールにてご確認ください。
シューズのサイズに関しては各メーカーの日本のセンチ表記を記載しております。
ご注文後の、お客様都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる、など)による注文キャンセルは受け付けておりません。
ご注文商品と異なる商品が届いた場合や、商品が汚損、破損などしていた場合はお取り換えいたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。それ以降の商品のお取り換え・ご返品は、原則的にお断りさせていただきます。＜交換・返品をご希望の場合のご連絡先＞メールアドレス：figure_store@star-j.comメールにてお問い合わせいただいたお客様には、お問い合わせ内容確認後、返品・交換についてご案内いたします。当店からのご案内に沿ってお手続きください。
お支払いについて
お支払いは以下の方法にて承ります。
・代金引換
・クレジットカード決済
・AmazonPay
・あと払い（ペイディ）
※商品によって、選択可能なお支払い方法が限られる場合がございます。
ご利用の翌月の3日を目安に、ペイディよりEメールとSMSでご請求内容の詳細をお知らせします。
内容をご確認いただき、ご利用の翌月10日までに口座振替・銀行振込・コンビニ払いのいずれかの方法でお支払いをいただきます。
注：同月のご利用が複数ある場合は、翌月にまとめてお支払いをいただきます。
・分割払いは3回払いが可能です。（6回・12回などは非対応です）
・口座振替をご利用の場合は、毎月請求月の27日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にご請求金額が自動で引き落とされます。毎月16日以降に口座振替の引き落とし日と金額がメールで通知されます。引き落とし日の前営業日までに、預金残高をご確認ください。
メールにて発行させていただきます。宛名やただし書にご希望がある場合はご注文時に「備考欄」にご記入ください。
商品の発送について
送料660円(税込)。ただし、沖縄、北海道へお届けの場合1,100円(税込)。
一部当社指定商品をご注文の場合、送料が異なる場合があります。
通常、ご注文日より2～4日（土日祝日を除く日数、離島・一部地域については～7日）で発送いたします。※配送混雑時など、4営業日以上かかる場合もございます。あらかじめご了承ください。
商品保管場所の都合上、配送会社はお選びいただくことができません。原則としてヤマト運輸での出荷となりますが、店頭と在庫が共有されている商品などは佐川急便での発送となります。佐川急便での発送の場合、配送会社の規定により個人宅以外の届け先（会社・学校・販売店・事業所など）や一部地域で配達時間の指定ができかねます。予めご了承くださいませ。
日本国内への発送のみ承ります。
商品の再入荷についてのお問い合わせに関してはお答えできかねます。
その他
簡易包装になりますが、無料でご対応させていただきます。
ギフトラッピング・プレゼント包装をご希望の商品を[カートに追加]の際に、ギフトラッピング希望ボタンにチェックを入れてください。
その他ご要望がございましたら、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
迷惑メールに入る場合がありますのでご確認ください。また迷惑メールに入らないよう、当該ドメインの受信許可設定をお願いします。